CoinCasino gebruiksvoorwaarden

Deze pagina geeft de algemene voorwaarden van CoinCasino weer. Hier leggen wij de regels uit die gelden tussen ons en spelers die gebruikmaken van ons platform voor online casino, slots en sportweddenschappen. De voorwaarden beschrijven verplichtingen van zowel CoinCasino als van u als speler, hoe wij accounts beheren en welke regels gelden voor betalingen, bonussen en geschillen.

Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het aanmaken en veilig onderhouden van uw accountgegevens. Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk en deel deze niet met derden. Wij mogen accounts tijdelijk of permanent blokkeren bij verdachte activiteiten, schending van de regels of bij meerdere accounts per persoon. Als u vermoedt dat uw account is misbruikt, neem dan direct contact op met onze klantenservice zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Geschiktheid en registratie

Alle spelers moeten de minimale leeftijd voor gokken in hun rechtsgebied hebben en de juiste woonplaatsinformatie verstrekken. Een account is persoonlijk en mag niet door anderen worden gebruikt. Wij kunnen tijdens registratie of later om aanvullende documenten vragen om uw identiteit en adres te verifiëren. Toegang tot bepaalde diensten kan afhankelijk zijn van aanvullende verificatie en lokale wet- en regelgeving.

Acceptabel gebruik van het platform

Ons platform is bedoeld voor legitiem, verantwoord gebruik. Verboden gedrag omvat fraude, geldwassen, manipulatie van spellen, gebruik van hulpmiddelen die de spelintegriteit ondermijnen en het exploiteren van zwaktes in bonussen of promoties. Bij afwijkingen kunnen bonussen en winsten worden verbeurd verklaard en kan het account worden gesloten. Wij bewaren ons het recht voor om beperkingen op te leggen aan spelers die regels overtreden.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die bij elke actie worden vermeld. Algemene regels omvatten inzetvereisten, maximale inzet met bonussaldo, uitgesloten spellen en geldigheidsduur. Het niet naleven van bonusvoorwaarden kan leiden tot annulering van het bonustegoed en bijbehorende winsten. Wij publiceren de actuele voorwaarden in de promotie- of kassabalk en adviseren deze voor deelname te raadplegen.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen moeten plaatsvinden via de door ons aangeboden betaalmethoden en zijn onderworpen aan accountverificatie en uitbetalingscontroles. Wij kunnen limieten toepassen op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse transacties en vragen om aanvullende documenten voor bron van middelen. Uitbetalingen kunnen worden geweigerd of vertraagd bij onvolledige verificatie of vermoeden van misbruik.

Geschillen en klachtprocedure

Bij onenigheid verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij onderzoeken klachten en proberen een oplossing te vinden. Als een probleem niet intern kan worden opgelost, beschrijven wij de stappen voor externe geschiloplossing op verzoek en in overeenstemming met toepasselijke regels voor online gokken.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op het platform bekendgemaakt en zijn van toepassing vanaf het moment dat zij zijn gepubliceerd of op de datum die daarbij is vermeld. Door uw account te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn aangekondigd, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.