Privacy & gegevensbeveiliging

Deze privacyverklaring van CoinCasino legt uit welke persoonsgegevens en technische gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en op welke manier wij uw privacy beschermen. Wij hechten waarde aan zorgvuldige verwerking van uw gegevens en geven hieronder overzichtelijk aan welke informatie we verzamelen, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen basisgegevens die nodig zijn voor uw account en dienstverlening, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten wanneer verificatie vereist is. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

Technische data omvat IP-adres, apparaat- en browsergegevens, locatie-informatie (indien geactiveerd), en logbestanden met daarin sessiegegevens en foutmeldingen. Deze informatie helpt ons bij het beveiligen van accounts, verbeteren van de site en oplossen van technische problemen.

Transactiedata

Voor betalingen en uitbetalingen verwerken wij betalingsgegevens, valuta- en transactiehistorie, en relevante bank- of crypto-adresgegevens. Transactiedata gebruiken we voor verwerking van stortingen en uitbetalingen, fraudecontrole en rapportage.

Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantenservice, verificatie en naleving van wet- en regelgeving. Daarnaast zetten we data in voor beveiliging, fraudepreventie, geanonimiseerde statistieken en verbetering van onze dienstverlening. Waar nodig ontvangt u meldingen over uw account of belangrijke wijzigingen.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals encryptie bij overdracht (TLS), toegangsbeperkingen en periodieke beveiligingsreviews. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens wanneer dat functioneel noodzakelijk is. Wij slaan gegevens veilig op en werken met interne procedures voor incidentbeheer.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, voorkeuren, analyse en advertenties. Functionele cookies zijn nodig voor basisfuncties. Analytische en marketingcookies gebruiken we met uw toestemming; u kunt cookie-instellingen via de site aanpassen. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Uw privacyrechten

U heeft rechten zoals inzage, correctie, beperking van verwerking en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Ook kunt u in bepaalde gevallen verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Wij reageren op verzoeken volgens geldende wetgeving en informeren u over vervolgstappen.

Toegang, correctie en verwijdering

Wilt u uw gegevens inzien of aanpassen, of een verzoek indienen tot verwijdering? Neem contact op met onze klantenservice via het accountportaal. Wij vragen om verificatie van uw identiteit voordat we verzoeken honoreren, ter bescherming van uw account.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners die betalingen verwerken, technische diensten leveren, of helpen bij naleving en fraudeonderzoek. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden en werken onder vertrouwelijkheidsvoorwaarden. We delen geen gegevens met derden voor verkoopdoeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wij publiceren updates op deze pagina en vermelden de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij ingelogde gebruikers via het accountportaal of per e-mail.