Verantwoord spelen bij CoinCasino

Bij CoinCasino nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat onze spelers veilig en met controle kunnen gokken, daarom bieden we duidelijke tools, limieten en ondersteuning. We helpen spelers risico's te herkennen en snel actie te ondernemen wanneer spelen geen plezier meer is.

Bescherming van spelers

Onze uitgangspunten zijn duidelijk: preventie, transparantie en snelle ondersteuning. We vragen leeftijdsverificatie en identificatie waar nodig, controleren activiteit om misbruik te voorkomen en bieden instelbare limieten zodat spelers zelf de regie houden over hun speelgedrag.

Activiteitscontroles en beschikbare tools

Stortingslimieten

Spelers kunnen dag-, week- en maandlimieten instellen via hun accountinstellingen. Standaardlimieten zijn aanwezig en kunnen altijd naar beneden worden aangepast. Deze limieten treden onmiddellijk in werking na bevestiging.

Verlieslimieten

U kunt een maximaal verlies instellen over een door u gekozen periode. Het systeem houdt uw nettoverlies bij en waarschuwt u wanneer u dicht bij uw limiet komt.

Tijdslimieten en speelpauzes

We bieden realiteitschecks, automatische sessieherinneringen en de mogelijkheid tot tijdelijke speelpauzes (7–29 dagen). Deze functies helpen om spelgedrag regelmatig te onderbreken en overzicht te behouden.

Zelfuitsluiting

Als u volledig wilt stoppen met gokken, kunt u zich uitsluiten via CRUKS. Zelfuitsluiting wordt geregistreerd en gedeeld met andere KSA-gelicentieerde aanbieders in Nederland. Neem contact op met onze klantenservice als u hulp nodig heeft bij het aanvragen van een uitsluiting.

Tekenen van problematisch speelgedrag

Let op signalen zoals: steeds meer inzetten om verliezen goed te maken, spelen ondanks negatieve gevolgen, verwaarlozing van dagelijkse verplichtingen, liegen over speeltijd of -uitgaven, en gebruik van meerdere rekeningen. Herkent u één of meerdere tekenen? Neem dan meteen maatregelen.

Praktische tips om controle te houden

Stel limieten in voordat u begint, plan speeltijd en houd u aan die afspraken, neem regelmatig speelpauzes en gebruik alleen geld dat u kunt missen. Bespreek zorgen met iemand die u vertrouwt en maak bij twijfel gebruik van onze limiet- en uitsluitingsopties.

Professionele hulp en ondersteunende organisaties

Als u professionele hulp zoekt, kunt u terecht bij organisaties zoals Gokken Met Maat, Landelijk Centrum Gokverslavingen (LCG) en de CRUKS-regeling. Voor directe ondersteuning is er een nationale hulplijn: 0800 040 080 (anoniem en gratis). Wilt u hulp van onze kant, neem dan contact op met [email protected].